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Caso de cliente de Vietnam Vinut de cooperación que involucra máquinas de llenado y otro equipo | Proveedor Global de Máquinas de Envasado de Líquidos Industriales - Hong Guan Machinery

Caso de cliente de Vietnam Vinut de cooperación que involucra máquinas de llenado y otro equipo

La empresa vietnamita Vinut, como una empresa bien conocida en la industria local de alimentos y bebidas, ha ocupado una parte significativa del mercado con sus jugos de alta calidad, bebidas funcionales, etc. Para satisfacer su demanda de expansión de capacidad y diversificación de productos, Vinut planea comprar un lote de máquinas de llenado de alto rendimiento y equipo relacionado. Nuestra empresa, aprovechando su acumulación técnica en equipos de llenado y su rica experiencia en cooperación en el extranjero, inició con éxito la cooperación con Vinut. Todo el proceso se centró en las necesidades del cliente y, a través de servicios profesionales, logró una situación de beneficio mutuo para ambas partes.


1、Coordinación inicial: Cotización precisa, sentando las bases para la cooperación

En la etapa inicial de la cooperación, después de que Vinut obtuviera la información de nuestra empresa a través del sitio web, enviaron consultas de manera activa y expresaron claramente su necesidad de máquinas de llenado de botellas de vidrio, máquinas de llenado de latas de fácil apertura de material 304+316, máquinas de llenado de PET y máquinas de descarga, etc. También adjuntaron los requisitos iniciales de capacidad de producción, características del material de relleno y otros parámetros básicos. Teniendo en cuenta las diferencias en los estándares de la industria y las condiciones laborales entre China y Vietnam, nuestra empresa no proporcionó directamente una cotización estándar. En su lugar, primero formamos un equipo de enlace especial y realizamos múltiples rondas de comunicación en línea con los equipos de compras y técnicos de Vinut.

Durante la comunicación, nuestra parte se centró en verificar los detalles clave: Primero, en cuanto a las características del material, el jugo producido por Vinut contiene partículas de pulpa de fruta, y las bebidas funcionales enlatadas requieren estándares de alta resistencia a la corrosión; Segundo, en cuanto a la coincidencia de capacidades, su plan para agregar nuevas líneas de producción necesita alcanzar una capacidad de 12,000 BPH (botellas de vidrio de 290ML), 15,000 BPH (llenado de latas de 320ML) y 10,000 BPH (botellas de PET de 1500ML) por hora; Tercero, en cuanto a las limitaciones del sitio, la disposición del equipo necesita coordinarse con la planificación del espacio existente de su fábrica. Basado en esta información precisa, nuestra empresa ha formulado una solución personalizada. En la hoja de cotización, hemos detallado las configuraciones principales de cada equipo, junto con los parámetros técnicos del equipo, el análisis del consumo de energía y el costo estimado para la operación y el mantenimiento posteriores. El control preciso de la demanda y la estructura de cotización transparente han permitido a Vinut reconocer inicialmente el profesionalismo de nuestra empresa, sentando una base sólida para la comunicación posterior.

2.Visita en el lugar: Profundizar la confianza y avanzar en el proceso de negociación

Después de múltiples rondas de comunicación en línea, con el fin de aclarar aún más los detalles de la cooperación y eliminar posibles preocupaciones, propusimos voluntariamente que Vinut viniera a nuestra empresa para una visita al sitio. Durante la visita, no solo proporcionamos una demostración detallada del principio de funcionamiento y las ventajas clave del equipo a la dirección y al equipo técnico de Vinut.

La sesión clave de negociación se centró en tres cuestiones fundamentales: En primer lugar, el método de pago; en segundo lugar, el tiempo de entrega, teniendo en cuenta la complejidad de la personalización del equipo y el cronograma de producción, prometimos completar la producción de todo el equipo en un plazo de 120 días, que era 30 días menos que los 150 días esperados por Vinut, lo que mejoró significativamente la disposición de la otra parte para cooperar; en tercer lugar, los detalles de la máquina, modificando los detalles de la máquina de acuerdo con los requisitos del cliente para satisfacer las demandas del cliente. Esta visita in situ permitió a Vinut experimentar directamente las capacidades técnicas de nuestra empresa y nuestro compromiso con la cooperación. Las dos partes alcanzaron un acuerdo de cooperación preliminar y claramente entraron en la etapa de optimización de los dibujos de diseño del proyecto.

3.Optimización del esquema: Realice ajustes según sea necesario, finalice los detalles de cooperación

Después de una comunicación detallada, nuestra empresa llevó a cabo rápidamente la modificación de los dibujos de diseño basándose en los resultados de la negociación: actualizando el módulo de limpieza manual de la máquina de llenado de latas a un sistema de limpieza automática CIP en línea, optimizando la disposición de la cabeza de llenado de la máquina de llenado de botellas de vidrio para adaptarse al tipo de botella especial de Vinut, y mejorando el mecanismo de agarre de la máquina de descarga para aumentar su compatibilidad con diferentes especificaciones de botellas de PET. Los dibujos modificados y las explicaciones de optimización se proporcionaron rápidamente a Vinut, y su equipo técnico propuso sugerencias de ajuste adicionales para los detalles del plan. A través de tres rondas de seminarios técnicos en línea, ambas partes finalmente determinaron el plan técnico para el conjunto completo de equipos.

Para permitir que Vinut tenga una comprensión integral de la capacidad de producción y el proceso de control de calidad del equipo, invitamos a su personal clave de compras y técnico a visitar e inspeccionar la fábrica nacional. En el sitio de la fábrica, demostramos el proceso de fabricación refinado del taller de producción de equipos, el informe de inspección de calidad de las materias primas de acero inoxidable y la demostración de la prueba de funcionamiento después del ensamblaje del equipo; al simular los materiales de producción reales de Vinut, completamos pruebas de llenado de múltiples especificaciones para botellas de vidrio, latas y botellas de PET en el lugar, y todos los indicadores cumplieron con los requisitos de la otra parte. Durante el período de inspección, nuestro lado también organizó que el equipo de Vinut se comunicara directamente con los equipos de producción y postventa para responder a sus preguntas sobre el ciclo de producción, el control de calidad y el mantenimiento posterior a la venta del equipo. Esta inspección de fábrica eliminó por completo las preocupaciones de Vinut, y ambas partes finalizaron oficialmente el pedido, especificando claramente la compra de una máquina de llenado de botellas de vidrio, una máquina de llenado de latas de fácil apertura de material 304+316, una máquina de llenado de PET y una máquina de descarga acompañante de nuestra empresa, y firmaron un acuerdo de pedido preliminar.

4.Firma de contrato y producción: Controlar estrictamente la calidad y asegurar el progreso del cumplimiento del contrato

Después de que se finalizó el pedido, nuestra parte redactó un contrato formal basado en el plan técnico finalmente determinado. El contrato estipulaba claramente las especificaciones del equipo, los estándares de material, los hitos de pago, la fecha de entrega, los términos de garantía de calidad y los contenidos del servicio postventa. Después de ser revisado y confirmado por ambos equipos, el contrato fue firmado con éxito.

Durante el proceso de producción, establecimos un mecanismo especial de comunicación de progreso. Cada semana, enviamos informes de progreso de producción y fotos en el sitio a Vinut, lo que les permite tener acceso en tiempo real a la dinámica de producción del equipo. Para los nuevos requisitos propuestos por Vinut durante el proceso de producción, nuestro equipo técnico evaluó la viabilidad de inmediato. Sin afectar la fecha de entrega, completamos los ajustes y proporcionamos la retroalimentación sobre los efectos ajustados en forma de videos para confirmar con ellos. Realizamos múltiples rondas de depuración en los componentes clave del equipo para garantizar que la calidad del producto cumpliera con los requisitos del contrato.

5.Aceptación y entrega: Ajuste preciso, asegurando un envío fluido

Después de que se completó el equipo, nuestro lado invitó al representante del cliente Vinut a visitar la fábrica para la inspección final. En el sitio de inspección, el equipo del cliente realizó una prueba exhaustiva de acuerdo con los indicadores contractuales. Durante la operación de prueba, plantearon tres requisitos de ajuste: Primero, la precisión de control del contenido de partículas en el llenado de jugo necesita mejorarse para evitar sedimentación desigual; segundo, el nivel de líquido de la máquina de llenado de botellas de PET; tercero, algunos componentes del equipo necesitan ser reemplazados por sus marcas internacionales designadas para mejorar la compatibilidad. En respuesta a estos requisitos, organizamos de inmediato personal técnico para llevar a cabo la optimización: ajustando la curva de apertura de la válvula de llenado para mejorar la precisión de control del contenido de partículas, reemplazando el sensor de nivel de líquido de alta precisión para optimizar el control del nivel de líquido, y contactando al proveedor de marca designado para que despache urgentemente y complete el reemplazo de los accesorios.

Después de completar la optimización, realizamos una prueba de funcionamiento de todo el proceso del equipo y grabamos videos en alta definición que incluían los parámetros de operación del equipo, el efecto de llenado y la detección de distribución de partículas, los cuales fueron enviados a la sede de Vinut para su revisión. Después de que se aprobó la revisión, Vinut pagó el costo de envío según lo acordado. Organizamos un equipo de logística profesional para encargarse del embalaje, la declaración de aduanas y el transporte del equipo. Para abordar los posibles riesgos de vibración durante el transporte internacional, utilizamos un embalaje de amortiguación personalizado para los componentes clave del equipo para garantizar su llegada segura a Vietnam.

6.Servicio en el sitio: Garantía total, logrando una cooperación beneficiosa para ambas partes

Después de que el equipo fue entregado a la fábrica de Vinut, nuestro lado envió a tres ingenieros senior para formar un equipo de servicio en el lugar y viajar a Vietnam para llevar a cabo el trabajo de instalación y puesta en marcha. El equipo de ingeniería, basado en el diseño del sitio de la fábrica, formuló un plan de instalación detallado. Completarón el ensamblaje de todo el equipo, la conexión de tuberías y la depuración de circuitos en solo 7 días, asegurando el funcionamiento estable del equipo.

Después de que se completó la instalación, el equipo de ingeniería llevó a cabo una capacitación especializada de cinco días para los operadores de Vinut. La capacitación cubrió los procedimientos de operación del equipo, técnicas de mantenimiento diario y solución de problemas de fallas comunes. A través de una combinación de explicaciones teóricas y demostraciones prácticas, los ingenieros aseguraron que los trabajadores pudieran operar el equipo de manera independiente. Después de la capacitación, los ingenieros acompañaron a los trabajadores en el sitio para las pruebas de producción por lotes. Ajustaron rápidamente el equipo para abordar cualquier problema que surgiera durante las pruebas hasta que cumpliera completamente con los requisitos de producción.

La finalización exitosa de esta cooperación no solo proporcionó a Vinut equipos de llenado de alta calidad que satisfacían sus necesidades de producción, mejorando su eficiencia de producción y calidad del producto, sino que también ayudó a nuestra empresa a establecer una buena imagen de marca en el mercado de equipos de alimentos y bebidas de Vietnam. Posteriormente, Vinut ha expresado una intención de cooperación a largo plazo con nosotros y planea continuar comprando nuestro equipo en futuras expansiones de capacidad, logrando una situación de ganar-ganar continua para ambas partes.

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