Aseguramiento de Calidad

• La empresa garantiza que todos los bienes suministrados son nuevos, sin usar, fabricados con el último diseño y materiales adecuados, y cumplen con la calidad, especificaciones y rendimiento estipulados en el contrato en todos los aspectos. Garantizamos que los productos producidos por la línea de producción pueden alcanzar una vida útil de un año sin la adición de conservantes.

Servicio postventa

Una vez que el equipo es aceptado como calificado, se proporciona un período de garantía de 12 meses. El sistema de control también ofrece un período de garantía de 12 meses. Se proporcionan piezas de repuesto gratuitas y se ofrecen piezas a precio de costo para otros componentes. Durante el período de garantía, el personal técnico del solicitante que ha recibido capacitación del proveedor debe operar y mantener el equipo estrictamente de acuerdo con los requisitos propuestos por el proveedor. Deberían ser capaces de detectar rápidamente y resolver correctamente algunos fallos comunes. Si el personal técnico del demandante no puede resolver los problemas de fallas y los problemas técnicos relacionados, el departamento de servicio postventa del proveedor proporcionará servicios de orientación remota por teléfono. Si las medidas pertinentes tomadas aún no logran resolver el problema, el proveedor enviará de inmediato personal técnico a la fábrica del demandante para eliminar la falla en el lugar o resolver los problemas técnicos relacionados. Los problemas de costos relevantes se manejarán de acuerdo con los estándares de tarifas para el personal de instalación y puesta en marcha.
Después de que expire el período de garantía, proporcionaremos un soporte técnico extenso y favorable y servicios postventa de por vida: precios con descuento para piezas de repuesto y otros componentes; después del período de garantía, el personal técnico del demandante que haya recibido capacitación del proveedor debe operar y mantener el equipo estrictamente de acuerdo con los requisitos propuestos por el proveedor, y ser capaz de detectar y resolver correctamente algunos fallos comunes; si el personal técnico del demandante no puede resolver los problemas de fallos y cuestiones técnicas relacionadas, el departamento de servicio postventa del proveedor proporcionará servicios de orientación remota por teléfono; si las medidas relevantes tomadas aún no logran resolver el problema, el proveedor enviará rápidamente personal técnico a la fábrica del demandante para eliminar el fallo en el lugar o resolver los problemas técnicos relacionados. Los problemas de costos relevantes se manejarán de acuerdo con el método de manejo para el personal de instalación y depuración.
 
El equipo proporcionado por nuestra empresa vendrá con un certificado de garantía de calidad y un informe de inspección de fábrica al momento de la entrega.
1、Criterios de aceptación (siempre que las bolsas y cartones proporcionados por el comprador sean de calidad calificada)
La operación de producción se llevó a cabo de manera continua durante 4 horas, con la eficiencia de la línea de producción alcanzando ≥ 90%, cumpliendo o superando los estándares nacionales para los requisitos de eficiencia de toda la línea de producción; los indicadores de calidad del equipo de la línea de producción se implementaron de acuerdo con los estándares nacionales o de la industria relevantes.
2、Procedimiento de aceptación
El equipo ha sido depurado en la fábrica del vendedor y ha pasado la inspección. Después de que el comprador realice la preaceptación, si es calificado, ambas partes firmarán. El vendedor es responsable de todos los costos de envío.
Una vez completada la instalación y puesta en marcha en la fábrica del comprador, se llevará a cabo una demostración de la función del sistema del equipo para cumplir con los requisitos del contrato. Una vez que se cumplan los requisitos, se realizará la aceptación final. Durante el proceso de instalación y puesta en marcha, también se proporcionará capacitación técnica sobre operación y mantenimiento. Después de que se acepte el equipo, ambas partes firmarán los documentos de aceptación.
3. Instalación y Puesta en Marcha
A la llegada del equipo al taller del Comprador, el Comprador deberá colocar el equipo siguiendo el plano de disposición proporcionado. Nuestros técnicos experimentados guiarán la instalación, puesta en marcha y producción de prueba para alcanzar la capacidad diseñada según lo programado.
4、Tiempo de suministro, instalación y puesta en marcha
1) Tiempo de procesamiento del equipo: 60-120 días (dependiendo del número de equipos y del proceso).
2) Tiempo de instalación y depuración del equipo: 10-60 días (dependiendo del número de equipos y del proceso).
5、Embalaje y envío
1) Embalaje: embalaje de MADERA O enrollado en película, adecuado para transporte a larga distancia, a prueba de humedad, a prueba de óxido, a prueba de golpes, manejo rudo, adecuado para transporte marítimo, terrestre y elevación general.
2) Modo de transporte: transporte marítimo.