Layanan | Lini Pengisian Kustom untuk Makanan, Minuman & Farmasi - Hong Guan Machinery
Tambahkan halaman Layanan Purna Jual yang khusus, dengan jelas menyebutkan periode garansi, komitmen pengiriman suku cadang, waktu respons dukungan teknis, rincian program pelatihan, dan struktur biaya. Perusahaan akan memberikan pelatihan teknis kepada Pembeli. Pelatihan mencakup struktur dan pemeliharaan peralatan, serta pengendalian dan pengoperasian peralatan. Semua sesi pelatihan dilakukan di lokasi fasilitas Pembeli berdasarkan kondisi produksi yang sebenarnya. Perusahaan akan menugaskan personel teknis yang berkualitas untuk memberikan bimbingan dan merumuskan silabus pelatihan yang terstandarisasi. Setelah menyelesaikan pelatihan, staf teknis Pembeli akan mahir dalam keterampilan pengoperasian dan pemeliharaan peralatan, mampu melakukan penyesuaian proses yang fleksibel dan pemecahan masalah yang tepat waktu. Rencana pelatihan yang rinci adalah sebagai berikut:Menyediakan Solusi Produksi Cairan yang Efisien Tinggi, Hemat Energi, dan Berkelanjutan. Dengan 30 tahun pengalaman dalam pengolahan dan pengemasan cairan, Hong Guan Machinery mengkhususkan diri dalam mengembangkan peralatan pengisian, pelabelan, dan pengemasan yang efisien, hemat energi, dan ramah lingkungan. Kami menyediakan solusi lengkap untuk industri minuman, makanan, farmasi, dan kimia di seluruh dunia.
Layanan
Transparansi Layanan Purna Jual & Syarat Garansi
Tambahkan halaman Layanan Purna Jual yang khusus, dengan jelas menyebutkan periode garansi, komitmen pengiriman suku cadang, waktu respons dukungan teknis, rincian program pelatihan, dan struktur biaya.
Perusahaan akan memberikan pelatihan teknis kepada Pembeli. Pelatihan mencakup struktur dan pemeliharaan peralatan, serta pengendalian dan pengoperasian peralatan. Semua sesi pelatihan dilakukan di lokasi fasilitas Pembeli berdasarkan kondisi produksi yang sebenarnya. Perusahaan akan menugaskan personel teknis yang berkualitas untuk memberikan bimbingan dan merumuskan silabus pelatihan yang terstandarisasi.
Setelah menyelesaikan pelatihan, staf teknis Pembeli akan mahir dalam keterampilan pengoperasian dan pemeliharaan peralatan, mampu melakukan penyesuaian proses yang fleksibel dan pemecahan masalah yang tepat waktu. Rencana pelatihan yang rinci adalah sebagai berikut:
| TIDAK. | Konten Pelatihan | Jumlah Peserta Pelatihan | Waktu Pelatihan |
|---|---|---|---|
| 1 | Pelatihan teoretis dan pelatihan praktik produksi di pabrik Penjual | 2~3orang | 5~8hari |
| 2 | Pelatihan teoretis dan pelatihan operasi praktis di lokasi Pembeli | 2~3orang | 5~8hari |
Jaminan Kualitas
- Perusahaan menjamin bahwa semua barang yang disuplai adalah baru, belum digunakan, diproduksi dengan desain terbaru dan bahan yang sesuai, serta memenuhi kualitas, spesifikasi, dan kinerja yang ditetapkan dalam Kontrak dalam segala hal. Kami menjamin bahwa produk yang dihasilkan oleh jalur produksi dapat mencapai masa simpan satu tahun tanpa tambahan pengawet.
Layanan purna jual
Setelah peralatan diterima sebagai memenuhi syarat, periode garansi selama 12 bulan diberikan. Sistem kontrol juga menawarkan periode garansi 12 bulan. Suku cadang pengganti gratis disediakan, dan suku cadang dengan harga biaya untuk komponen lainnya ditawarkan. Selama periode garansi, personel teknis dari pemohon yang telah menerima pelatihan dari pemasok harus mengoperasikan dan memelihara peralatan dengan ketat sesuai dengan persyaratan yang diajukan oleh pemasok. Mereka harus dapat dengan cepat mendeteksi dan menyelesaikan beberapa kesalahan umum dengan benar. Jika personel teknis dari pemohon sendiri tidak dapat menyelesaikan masalah kerusakan dan isu teknis terkait, departemen layanan purna jual pemasok akan menyediakan layanan panduan jarak jauh melalui telepon. Jika langkah-langkah yang relevan yang diambil masih gagal menyelesaikan masalah, pemasok akan segera mengirimkan personel teknis ke pabrik peminta untuk menghilangkan kesalahan di lokasi atau menyelesaikan masalah teknis terkait. Masalah biaya yang relevan akan ditangani sesuai dengan standar biaya untuk personel instalasi dan pengoperasian.
Setelah masa garansi berakhir, kami akan memberikan dukungan teknis yang luas dan menguntungkan serta layanan purna jual seumur hidup: harga diskon untuk suku cadang dan komponen lainnya; setelah masa garansi, personel teknis dari pemohon yang telah menerima pelatihan dari pemasok harus mengoperasikan dan memelihara peralatan sesuai dengan persyaratan yang diajukan oleh pemasok, dan mampu mendeteksi serta menyelesaikan beberapa kesalahan umum dengan cepat; jika personel teknis dari pemohon sendiri tidak dapat menyelesaikan masalah kesalahan dan masalah teknis terkait, departemen layanan purna jual pemasok akan memberikan layanan panduan jarak jauh melalui telepon; jika langkah-langkah terkait yang diambil masih gagal menyelesaikan masalah, pemasok akan segera mengirimkan personel teknis ke pabrik pemohon untuk menghilangkan kesalahan di lokasi atau menyelesaikan masalah teknis terkait. Masalah biaya yang relevan akan ditangani sesuai dengan metode penanganan untuk personel instalasi dan pemecahan masalah.
Peralatan yang disediakan oleh perusahaan kami akan disertai dengan sertifikat jaminan kualitas dan laporan inspeksi pabrik saat pengiriman.
1、Kriteria penerimaan (dengan syarat bahwa kantong dan karton yang disediakan oleh pembeli memiliki kualitas yang memenuhi syarat)
Operasi produksi dilakukan secara terus menerus selama 4 jam, dengan efisiensi jalur produksi mencapai ≥ 90%, memenuhi atau melebihi standar nasional untuk persyaratan efisiensi seluruh jalur produksi; indikator kualitas peralatan jalur produksi diterapkan sesuai dengan standar nasional atau industri yang relevan.
2、Prosedur penerimaan
Peralatan telah diuji di pabrik penjual dan telah lulus inspeksi. Setelah pembeli melakukan pra-penerimaan, jika memenuhi syarat, kedua belah pihak akan menandatangani. Penjual bertanggung jawab atas semua biaya pengiriman.
Setelah instalasi dan pengujian di pabrik pembeli selesai, demonstrasi fungsi sistem dari peralatan akan dilakukan untuk memenuhi persyaratan kontrak. Setelah persyaratan terpenuhi, penerimaan akhir akan dilaksanakan. Selama proses instalasi dan pengujian, pelatihan teknis tentang operasi dan pemeliharaan juga akan diberikan. Setelah peralatan diterima, kedua belah pihak akan menandatangani dokumen penerimaan.
3、Instalasi & Pengoperasian
Setelah peralatan tiba di bengkel Pembeli, Pembeli harus menempatkan peralatan sesuai dengan gambar tata letak yang disediakan. Teknisi kami yang berpengalaman akan memandu instalasi, pengoperasian, dan produksi percobaan untuk mencapai kapasitas yang dirancang sesuai jadwal.
4、Waktu penyediaan, pemasangan, dan pengoperasian
1) Waktu pemrosesan peralatan: 60-120 hari (tergantung pada jumlah peralatan dan proses).
2) Waktu pemasangan dan pengujian peralatan: 10-60 hari (tergantung pada jumlah peralatan dan proses).
5、Pengemasan dan pengiriman
1) Pengemasan: pengemasan KAYU ATAU gulungan film, cocok untuk transportasi jarak jauh, tahan lembab, tahan karat, tahan guncangan, penanganan kasar, cocok untuk transportasi laut, darat, dan pengangkatan secara keseluruhan.
2) Moda transportasi: transportasi laut.
Terlampir adalah produk terlaris dalam waktu terbaru.
Layanan | 30 Tahun Pengalaman dalam Sistem Pengolahan Cairan - Hong Guan Machinery
Dengan lebih dari 30 tahun pengalaman, Hong Guan Machinery menyediakan solusi turnkey untuk pengisian otomatis, penutupan, pelabelan, dan pengemasan yang disesuaikan dengan kebutuhan produksi cairan Anda.
Kami melayani industri minuman, makanan, farmasi, dan kimia di seluruh dunia dengan mesin yang efisien energi dan ramah lingkungan yang dirancang untuk kecepatan, presisi, dan kepatuhan.
Apakah Anda meningkatkan lini yang ada atau membangun yang baru, tim kami memastikan integrasi yang mulus, keandalan jangka panjang, dan output yang konsisten.