服務
本公司負責向買方提供技術培訓。培訓內容包括設備結構及維護,設備控制及操作。培訓在買方現場聯繫實際進行。本公司將委派有資格的技術人員指導,並制定培訓大綱。通過培訓,買方的技術人員能掌握有關操作和維修技能,較熟練地調整工藝,及時處理各種故障。培訓計畫如下:
| 序號 | 培訓內容 | 培訓人數 | 培訓時間 |
|---|---|---|---|
| 1 | 賣方工廠理論培訓和生產現場實習培訓 | 2~3人 | 5~8天 |
| 2 | 買方現場理論培訓和實際操作培訓 | 2~3人 | 5~8天 |
品質保證
本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的、採用最新設計和合適材料製造的,並在各個方面符合合同規定的品質、規格和性能。保證生產線所出產品在不添加任何防腐劑的情況下,產品保質期為一年。
售後服務
設備驗收合格後,提供12個月質保期,控制系統提供12個月質保期,免費提供易損件,成本價格提供其它零部件。在質保期內,接受過供方培訓的需方技術人員必須嚴格按照供方提出的要求進行設備操作和維護,對一些常規故障能及時發現和正確排除;如果需方技術人員自己無法解決故障問題和相關技術問題,供方售後服務部門提供電話遠端指導服務;如果採取的相關措施都沒有解決問題,供方將及時派出技術人員到達需方工廠,現場排除故障或者解決相關技術問題,相關費用問題參照安裝調試人員的費用處理辦法。 質保期過後,終身提供廣泛優惠的技術支援、售後服務:優惠價格提供易損件和其他零部件;在質保期過後,接受過供方培訓的需方技術人員必須嚴格按照供方提出的要求進行設備操作和維護,對一些常規故障能及時發現和正確排除;如果需方技術人員自己無法解決故障問題和相關技術問題,供方售後服務部門提供電話遠端指導服務;如果採取的相關措施都沒有解決問題,供方將及時派出技術人員到達需方工廠,現場排除故障或者解決相關技術問題,相關費用問題參照安裝調試人員的費用處理辦法。
由本公司所提供的設備,將提供設備出廠品質保證書和出廠檢測報告
1、驗收標準(在買方提供合格的袋子和紙箱的前提下)
連續進行4小時生產運轉,生產線效率≥90%,達到或超過國家標準對生產整線效率要求;生產線設備的品質指標按照國家或行業相關標準執行。
2、驗收程式
設備在賣方工廠調試完畢,檢驗合格後買方進行預驗收,預驗收合格後雙方簽字,賣方負責發運中一切費用。
在買方工廠安裝、調試完畢後對設備進行系統功能演示,達到合同要求後進行終驗收。安裝調試的同時進行操作、維修等技術培訓,設備驗收後雙方簽簽署驗收檔。
3、安裝、調試
設備運抵使用者車間後,用戶應按照所供之平面佈置圖使設備就位;本公司派出有經驗的技術人員指導設備的安裝、調試及試生產,並在計畫的時間內達到設計能力。
4、供貨、安裝、調試時間
1) 設備加工時間:60-120天(根據設備的數量和工藝不同)。
2) 設備安裝、調試時間:10-60天(根據設備的數量和工藝不同)。
5、包裝和運輸
1) 包裝方式:木材包裝或膜纏繞,適於長途運輸,防潮防銹、防震、防粗暴裝卸,適於海、陸運輸和整體吊裝。
2) 運輸方式:海洋運輸。



