一、從0到1的全鏈條賦能

2018年，當Laiphu客戶初次與我方接洽時，對於飲料生產行業尚屬“門外漢”，不僅對果汁生產工藝一知半解，更對成套飲料機械設備的選型、配置及後續運營毫無概念。面對客戶的迷茫，我們沒有簡單地推介設備，而是化身“行業導師”，開啓了從理念到實踐的全流程賦能。

我們的技術團隊結合越南當地的原料供應、市場需求及客戶的投資規劃，爲其量身定製了18000BPH 500ml PET顆粒果汁整線方案。從PET顆粒成型原理、果汁殺菌工藝，到設備的核心參數、能耗控制，再到後續的生產流程優化，我們通過專場培訓、圖文解析、案例分享等多種方式，耐心細緻地爲客戶答疑解惑，讓客戶逐步建立起對飲料生產及設備的系統認知。

憑藉專業的方案設計與真誠的服務態度，我們贏得了客戶的充分信任。2018年12月，整套設備按計劃順利交付；2019年1月，技術團隊奔赴越南開展安裝調試工作。彼時恰逢農曆新年前夕，而越南與我國一樣將春節作爲最重要的傳統節日，當地迎來長達數天的法定假期，這給調試工作帶來了額外挑戰——不僅要攻克場地適配、初期人員配合生疏等難題，還面臨着春節假期期間當地協作人員休假、物流運輸停滯導致配件補給不便等問題。爲保障進度，團隊成員主動放棄返鄉團圓，堅守調試一線，提前制定假期工作預案，通過遠程協調國內資源、與客戶方提前溝通核心協作節點等方式，在假期前後高效推進工作，最終克服重重困難，僅用3個月便完成了設備調試；4月，生產線成功進入試生產階段，產出的果汁產品質量穩定、口感優良。在後續客戶正式投產運營過程中，我們始終保持高效響應，及時解決設備運行中出現的各類問題，爲客戶的順利投產保駕護航。這次合作不僅讓Laiphu客戶在飲料行業站穩了腳跟，更爲雙方後續的深度合作奠定了堅實基礎。

二、疫情下的堅守與擔當

隨着業務的穩步發展，2022年，Laiphu客戶決定投資新建工廠，再次選擇與我方合作，訂購了一條24000BPH 500ml PET顆粒果汁整線。然而，此次合作從一開始就面臨着前所未有的挑戰——當時中國疫情防控形勢嚴峻，跨境出行受限、物流運輸不暢、人員健康風險陡增，每一個環節都充滿了不確定性。但客戶的信任與期待，讓我們堅定了“克服萬難，使命必達”的決心。

爲確保項目順利推進，我們從源頭嚴控質量關。在設備生產過程中，成立專項質量監督小組，對每一個零部件的採購、每一道生產工序的加工都進行嚴格檢驗，定期向客戶反饋生產進度及質量檢測報告，讓客戶在越南也能實時掌握設備生產動態。針對疫情期間物流受阻的問題，我們提前規劃運輸路線，與多家跨境物流企業密切溝通，制定了多套運輸預案，最終確保設備在約定時間內順利運抵越南客戶工廠。

設備交付後，最艱鉅的任務莫過於現場安裝調試。當時越南當地疫情同樣肆虐，出國人員需面臨繁瑣的審批流程、漫長的隔離期以及極高的感染風險。但爲了滿足客戶儘快投產的需求，我們毅然組建了一支由5名資深技術人員組成的專項服務團隊，經過嚴格的健康防護培訓和層層審批後，於2022年6月10日奔赴越南現場。

抵達越南後，團隊成員立即投入到緊張的安裝調試工作中。然而，困難還是如期而至——在工作過程中，團隊成員先後出現病毒感染症狀。面對身體的不適與疫情的威脅，他們沒有退縮，而是在做好基礎治療和防護的前提下，合理調整工作節奏，輪班堅守崗位。客戶看到我方團隊的堅守與付出深受感動，主動爲團隊提供了更完善的防護物資和生活保障，雙方人員並肩作戰，攻克了一個又一個技術難題。從設備的精準組裝、管線的連接調試，到控制系統的參數優化、生產流程的模擬運行，每一個細節都凝聚着雙方的汗水與努力。

經過兩個多月的日夜奮戰，2022年8月底，這條24000BPH 500ml PET顆粒果汁整線順利完成安裝調試，各項性能指標均達到設計要求，正式交付客戶投入使用。當看到生產線平穩運行、新鮮的果汁源源不斷地產出時，雙方人員臉上都露出了欣慰的笑容，這份跨越國界的合作情誼在疫情的考驗下愈發堅定。

三、信任鑄就長久合作

從2018年的初次攜手到2022年的共抗時艱，我方與Laiphu客戶的合作早已超越了單純的買賣關係，昇華爲基於信任的戰略伙伴關係。2018年，我們以專業賦能幫助客戶實現了從0到1的突破；2022年，我們以責任與擔當在疫情的陰霾下爲客戶的發展注入了強勁動力。

這份信任在後續的合作中持續發酵，推動雙方合作領域進一步拓展。隨着越南當地含氣飲料市場需求的攀升，Laiphu客戶決定佈局該細分領域，於去年12月再次向我方訂購18000瓶/時500ml含氣PET瓶灌裝機。含氣飲料灌裝對設備的密封性、壓力控制精度要求極高，核心在於採用等壓灌裝原理保障灌裝過程無翻漿、液位一致，同時需配合專業冷卻系統控制物料溫度以提升含氣穩定性。基於對客戶需求的深刻理解和前期合作積累的工廠適配數據，我們迅速組建技術團隊，結合越南當地氣候特點及客戶現有生產線佈局，量身定製了包含預處理、灌裝、後道包裝的一體化解決方案，重點優化了設備的壓力控制系統和冷卻模塊，確保適配當地原料特性與生產環境。

爲實現客戶快速投產搶佔市場的目標，我們啓動了高效協同機制：生產端開通“綠色通道”，優先調配304不鏽鋼核心部件，專項質量小組全程跟蹤灌裝閥精度校準、密封性檢測等關鍵工序；物流端依託成熟的跨境供應鏈資源，藉助跨境物流高效通道保障設備快速通關，僅用25天便完成設備從工廠到客戶現場的交付。安裝調試階段，我方技術團隊憑藉對客戶工廠佈局的熟悉度，提前制定適配方案，與客戶方經過前期合作歷練的運營團隊高效配合，僅用1個半月就完成了設備組裝、參數調試及人員培訓工作。今年4月，該條含氣飲料灌裝線正式投入生產，產出的含氣飲料口感穩定、含氣充足，迅速獲得當地市場認可。

數次成功合作的背後，是我方“以客戶爲中心”的服務理念與“專業高效”的執行能力的雙重支撐，更是Laiphu客戶長期信任的必然結果。未來，我們將繼續秉持專業、誠信、共贏的合作理念，深度契合客戶多元化發展需求，與Laiphu客戶及所有合作伙伴攜手前行，在全球化合作的道路上再創輝煌。