ضمان الجودة

• تضمن الشركة أن جميع السلع الموردة جديدة تمامًا، وغير مستخدمة، مصنوعة بأحدث تصميم ومواد مناسبة، وتفي بجميع جوانب الجودة والمواصفات والأداء المنصوص عليها في العقد. نضمن أن المنتجات التي تنتجها خط الإنتاج يمكن أن تحقق مدة صلاحية تصل إلى عام واحد دون إضافة أي مواد حافظة.

خدمة ما بعد البيع

بعد قبول المعدات كموثوقة، يتم توفير فترة ضمان مدتها 12 شهرًا. يقدم نظام التحكم أيضًا فترة ضمان مدتها 12 شهرًا. تُقدم قطع الغيار المجانية، وتُعرض قطع الغيار بأسعار التكلفة للمكونات الأخرى. خلال فترة الضمان، يجب على الفنيين من طالب الخدمة الذين تلقوا تدريبًا من المورد تشغيل وصيانة المعدات بدقة وفقًا للمتطلبات التي اقترحها المورد. يجب أن يكونوا قادرين على اكتشاف وحل بعض الأخطاء الشائعة بسرعة. إذا كان الفنيون لدى الطالب غير قادرين على حل مشاكل العطل والقضايا الفنية ذات الصلة، ستقوم إدارة خدمة ما بعد البيع لدى المورد بتقديم خدمات الإرشاد عن بُعد عبر الهاتف. إذا كانت التدابير ذات الصلة المتخذة لا تزال تفشل في حل المشكلة، فسوف يقوم المورد على الفور بإرسال فنيين إلى مصنع الطالب لإزالة العطل في الموقع أو حل المشكلات الفنية ذات الصلة. ستتم معالجة القضايا المتعلقة بالتكاليف وفقًا لمعايير الرسوم الخاصة بموظفي التركيب والتشغيل.
بعد انتهاء فترة الضمان، سنقدم دعمًا فنيًا شاملاً ومناسبًا وخدمات ما بعد البيع مدى الحياة: أسعار مخفضة لقطع الغيار والمكونات الأخرى؛ بعد فترة الضمان، يجب على الفنيين من الجهة الطالبة الذين تلقوا تدريبًا من المورد تشغيل وصيانة المعدات بدقة وفقًا للمتطلبات التي اقترحها المورد، وأن يكونوا قادرين على اكتشاف وحل بعض الأعطال الشائعة بسرعة وبشكل صحيح؛ إذا لم يتمكن الفنيون من الجهة الطالبة من حل مشاكل الأعطال والقضايا الفنية ذات الصلة بأنفسهم، ستقدم إدارة خدمة ما بعد البيع للمورد خدمات الإرشاد عن بُعد عبر الهاتف؛ إذا لم تنجح التدابير ذات الصلة المتخذة في حل المشكلة، سيقوم المورد على الفور بإرسال فنيين إلى مصنع الجهة الطالبة لإزالة العطل في الموقع أو حل المشكلات الفنية ذات الصلة. ستتم معالجة القضايا المتعلقة بالتكاليف ذات الصلة وفقًا لطريقة التعامل مع موظفي التركيب وتصحيح الأخطاء.
 
سيأتي المعدات المقدمة من شركتنا مع شهادة ضمان الجودة وتقرير فحص المصنع عند التسليم.
1، معايير القبول (بشرط أن تكون الأكياس والكراتين المقدمة من المشتري ذات جودة مؤهلة)
تم تنفيذ عملية الإنتاج بشكل مستمر لمدة 4 ساعات، حيث وصلت كفاءة خط الإنتاج إلى ≥ 90%، مما يفي أو يتجاوز المعايير الوطنية لمتطلبات كفاءة خط الإنتاج بالكامل؛ تم تنفيذ مؤشرات جودة معدات خط الإنتاج وفقًا للمعايير الوطنية أو الصناعية ذات الصلة.
2، إجراءات القبول
تم تصحيح المعدات في مصنع البائع وقد اجتازت الفحص. بعد أن يقوم المشتري بإجراء القبول المسبق، إذا كانت مؤهلة، ستقوم كلا الطرفين بالتوقيع. البائع مسؤول عن جميع تكاليف الشحن.
بعد الانتهاء من التركيب والتشغيل في مصنع المشتري، سيتم إجراء عرض توضيحي لوظائف النظام للمعدات لتلبية متطلبات العقد. بمجرد تلبية المتطلبات، سيتم إجراء القبول النهائي. خلال عملية التركيب والتشغيل، سيتم أيضًا تقديم تدريب تقني على التشغيل والصيانة. بعد قبول المعدات، ستقوم كلا الطرفين بتوقيع مستندات القبول.
3، التركيب والتشغيل
عند وصول المعدات إلى ورشة عمل المشتري، يجب على المشتري وضع المعدات وفقًا لرسم التخطيط المقدم. سيقوم فنينا ذوو الخبرة بإرشاد التركيب والتشغيل والإنتاج التجريبي لتحقيق السعة المصممة كما هو مقرر.
4، وقت التوريد والتركيب والتشغيل
1) وقت معالجة المعدات: 60-120 يومًا (حسب عدد المعدات والعملية).
2) وقت تركيب المعدات وضبطها: 10-60 يومًا (حسب عدد المعدات والعملية).
5، التعبئة والشحن
1) التعبئة: تعبئة خشبية أو لف فيلم، مناسبة للنقل لمسافات طويلة، مقاومة للرطوبة، مقاومة للصدأ، مقاومة للصدمات، مناسبة للتعامل الخشن، مناسبة للنقل البحري والبري والرفع العام.
2) وسيلة النقل: النقل البحري.