1、Phối hợp ban đầu: Báo giá chính xác, đặt nền tảng cho sự hợp tác

Trong giai đoạn đầu của sự hợp tác, sau khi Vinut nhận được thông tin của công ty chúng tôi qua trang web, họ đã chủ động gửi yêu cầu và nêu rõ nhu cầu của họ về máy chiết rót chai thủy tinh, máy chiết rót lon dễ mở bằng vật liệu 304+316, máy chiết rót PET và máy dỡ hàng, v.v. Họ cũng đính kèm các yêu cầu về công suất sản xuất ban đầu, đặc điểm vật liệu lấp đầy và các thông số cơ bản khác. Xem xét sự khác biệt về tiêu chuẩn ngành và điều kiện làm việc giữa Trung Quốc và Việt Nam, công ty chúng tôi đã không trực tiếp cung cấp một báo giá tiêu chuẩn. Thay vào đó, chúng tôi đã thành lập một đội ngũ liên lạc đặc biệt và tiến hành nhiều vòng giao tiếp trực tuyến với các đội ngũ mua hàng và kỹ thuật của Vinut.

Trong quá trình giao tiếp, phía chúng tôi tập trung vào việc xác minh các chi tiết chính: Thứ nhất, về đặc tính vật liệu, nước trái cây do Vinut sản xuất chứa các hạt pulp trái cây, và các loại đồ uống chức năng trong lon yêu cầu tiêu chuẩn chống ăn mòn cực kỳ cao; Thứ hai, về sự phù hợp công suất, kế hoạch của họ để thêm các dây chuyền sản xuất mới cần đạt công suất 12.000 BPH (chai 290ML), 15.000 BPH (lon 320ML) và 10.000 BPH (chai PET 1500ML) mỗi giờ; Thứ ba, về các hạn chế của địa điểm, bố trí thiết bị cần được phối hợp với kế hoạch không gian hiện có của nhà máy họ. Dựa trên những thông tin chính xác này, công ty chúng tôi đã xây dựng một giải pháp tùy chỉnh. Trong bảng báo giá, chúng tôi đã liệt kê chi tiết các cấu hình cốt lõi của từng thiết bị, cùng với các thông số kỹ thuật của thiết bị, phân tích tiêu thụ năng lượng và chi phí ước tính cho việc vận hành và bảo trì sau này. Cơ chế kiểm soát nhu cầu chính xác và cấu trúc báo giá minh bạch đã giúp Vinut nhận ra tính chuyên nghiệp của công ty chúng tôi ngay từ đầu, tạo nền tảng vững chắc cho các cuộc giao tiếp tiếp theo.

2. Thăm trực tiếp: Làm sâu sắc niềm tin và thúc đẩy quá trình đàm phán

Sau nhiều vòng trao đổi trực tuyến, nhằm làm rõ hơn các chi tiết hợp tác và loại bỏ những lo ngại tiềm ẩn, chúng tôi tự nguyện đề xuất Vinut đến công ty chúng tôi để tham quan. Trong chuyến thăm, chúng tôi không chỉ cung cấp một buổi trình diễn chi tiết về nguyên lý hoạt động và những lợi thế cốt lõi của thiết bị cho ban quản lý và đội ngũ kỹ thuật của Vinut.

Buổi đàm phán chính tập trung vào ba vấn đề cốt lõi: Thứ nhất, phương thức thanh toán; thứ hai, thời gian giao hàng, với việc xem xét độ phức tạp của việc tùy chỉnh thiết bị và lịch trình sản xuất, chúng tôi hứa sẽ hoàn thành sản xuất tất cả thiết bị trong vòng 120 ngày, ngắn hơn 30 ngày so với 150 ngày dự kiến của Vinut, điều này đã nâng cao đáng kể sự sẵn sàng hợp tác của bên kia; thứ ba, chi tiết máy móc, điều chỉnh chi tiết máy móc theo yêu cầu của khách hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Chuyến thăm tại chỗ này đã giúp Vinut trực tiếp trải nghiệm khả năng kỹ thuật và cam kết hợp tác của công ty chúng tôi. Hai bên đã đạt được thỏa thuận hợp tác sơ bộ và rõ ràng bước vào giai đoạn tối ưu hóa bản thiết kế dự án.

3.Tối ưu hóa kế hoạch: Thực hiện điều chỉnh khi cần thiết, hoàn thiện chi tiết hợp tác

Sau khi trao đổi chi tiết, công ty chúng tôi đã nhanh chóng thực hiện việc sửa đổi bản vẽ thiết kế dựa trên kết quả thương thảo: nâng cấp mô-đun vệ sinh thủ công của máy chiết rót chai thành hệ thống vệ sinh tự động CIP trực tuyến, tối ưu hóa bố trí đầu chiết rót của máy chiết rót chai thủy tinh để phù hợp với loại chai đặc biệt của Vinut, và cải thiện cơ chế gắp của máy dỡ hàng để tăng cường khả năng tương thích với các thông số khác nhau của chai PET. Các bản vẽ đã được chỉnh sửa và giải thích tối ưu hóa đã được cung cấp kịp thời cho Vinut, và đội ngũ kỹ thuật của họ đã đề xuất thêm các gợi ý điều chỉnh cho các chi tiết của kế hoạch. Thông qua ba vòng hội thảo kỹ thuật trực tuyến, cả hai bên cuối cùng đã xác định được kế hoạch kỹ thuật cho bộ thiết bị hoàn chỉnh.

Để Vinut có thể hiểu rõ về năng lực sản xuất và quy trình kiểm soát chất lượng của thiết bị, chúng tôi đã mời nhân sự mua sắm và kỹ thuật cốt lõi của họ đến thăm và kiểm tra nhà máy trong nước. Tại địa điểm nhà máy, chúng tôi đã trình bày quy trình sản xuất tinh chế của xưởng sản xuất thiết bị, báo cáo kiểm tra chất lượng của nguyên liệu thép không gỉ, và buổi trình diễn chạy thử sau khi lắp ráp thiết bị - bằng cách mô phỏng các nguyên liệu sản xuất thực tế của Vinut, chúng tôi đã hoàn thành các bài kiểm tra chiết rót đa thông số cho chai thủy tinh, lon, và chai PET tại chỗ, và tất cả các chỉ tiêu đều đáp ứng yêu cầu của bên đối tác. Trong thời gian kiểm tra, phía chúng tôi cũng đã sắp xếp cho đội ngũ Vinut trực tiếp giao tiếp với các đội sản xuất và dịch vụ sau bán hàng để trả lời các câu hỏi của họ liên quan đến chu kỳ sản xuất, kiểm soát chất lượng, và bảo trì sau bán hàng của thiết bị. Cuộc kiểm tra nhà máy này đã hoàn toàn xóa bỏ những lo ngại của Vinut, và hai bên đã chính thức hoàn tất đơn hàng, rõ ràng xác định việc mua một máy chiết rót chai thủy tinh, một máy chiết rót lon dễ mở bằng vật liệu 304+316, một máy chiết rót PET, và một máy dỡ hàng kèm theo từ công ty chúng tôi, và đã ký một thỏa thuận đơn hàng sơ bộ.

4.Ký hợp đồng và sản xuất: Kiểm soát chất lượng một cách nghiêm ngặt và đảm bảo tiến độ thực hiện hợp đồng

Sau khi đơn hàng được hoàn tất, bên chúng tôi đã soạn thảo một hợp đồng chính thức dựa trên kế hoạch kỹ thuật cuối cùng đã được xác định. Hợp đồng nêu rõ các thông số kỹ thuật của thiết bị, tiêu chuẩn vật liệu, các mốc thanh toán, ngày giao hàng, điều khoản bảo đảm chất lượng và nội dung dịch vụ sau bán hàng. Sau khi được cả hai đội xem xét và xác nhận, hợp đồng đã được ký kết thành công.

Trong quá trình sản xuất, chúng tôi đã thiết lập một cơ chế giao tiếp tiến độ đặc biệt. Mỗi tuần, chúng tôi gửi báo cáo tiến độ sản xuất và ảnh chụp tại chỗ cho Vinut, giúp họ có thể truy cập thời gian thực vào động lực sản xuất của thiết bị. Đối với các yêu cầu mới được Vinut đề xuất trong quá trình sản xuất, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đã đánh giá tính khả thi ngay lập tức. Không làm ảnh hưởng đến ngày giao hàng, chúng tôi đã hoàn thành các điều chỉnh và cung cấp phản hồi về các hiệu ứng đã điều chỉnh dưới dạng video để xác nhận với họ. Chúng tôi đã tiến hành nhiều vòng gỡ lỗi trên các thành phần chính của thiết bị để đảm bảo rằng chất lượng sản phẩm đáp ứng các yêu cầu của hợp đồng.

5. Chấp nhận và giao hàng: Vừa vặn chính xác, đảm bảo vận chuyển suôn sẻ

Sau khi thiết bị hoàn thành, bên chúng tôi đã mời đại diện của khách hàng Vinut đến thăm nhà máy để kiểm tra cuối cùng. Tại địa điểm kiểm tra, đội ngũ khách hàng đã tiến hành một bài kiểm tra toàn diện theo các chỉ số hợp đồng. Trong quá trình vận hành thử nghiệm, họ đã đưa ra ba yêu cầu điều chỉnh: Thứ nhất, độ chính xác kiểm soát hàm lượng hạt trong quá trình chiết rót nước trái cây cần được cải thiện để tránh lắng đọng không đều; thứ hai, mức chất lỏng của máy chiết rót chai PET; thứ ba, một số linh kiện thiết bị cần được thay thế bằng các thương hiệu quốc tế được chỉ định để nâng cao khả năng tương thích. Để đáp ứng những yêu cầu này, chúng tôi đã ngay lập tức tổ chức nhân sự kỹ thuật để thực hiện tối ưu hóa: bằng cách điều chỉnh đường cong mở của van cấp liệu để cải thiện độ chính xác kiểm soát hàm lượng hạt, thay thế cảm biến mức chất lỏng độ chính xác cao để tối ưu hóa kiểm soát mức chất lỏng, và liên hệ với nhà cung cấp thương hiệu được chỉ định để khẩn trương điều động và hoàn thành việc thay thế các phụ kiện.

Sau khi hoàn thành tối ưu hóa, chúng tôi đã tiến hành một bài kiểm tra toàn bộ quy trình của thiết bị và quay video độ phân giải cao bao gồm các thông số hoạt động của thiết bị, hiệu ứng lấp đầy và phát hiện phân bố hạt, những video này đã được gửi đến trụ sở Vinut để xem xét. Sau khi đánh giá được phê duyệt, Vinut đã thanh toán phí vận chuyển theo thỏa thuận. Chúng tôi đã sắp xếp một đội ngũ logistics chuyên nghiệp để chịu trách nhiệm về việc đóng gói, khai báo hải quan và vận chuyển thiết bị. Để giải quyết các rủi ro rung động tiềm ẩn trong quá trình vận chuyển quốc tế, chúng tôi đã sử dụng bao bì đệm tùy chỉnh cho các thành phần chính của thiết bị nhằm đảm bảo thiết bị đến Việt Nam một cách an toàn.

6.Dịch vụ tại chỗ: Đảm bảo đầy đủ, đạt được hợp tác đôi bên cùng có lợi

Sau khi thiết bị được giao đến nhà máy Vinut, phía chúng tôi đã cử ba kỹ sư cao cấp để thành lập một đội ngũ dịch vụ tại chỗ và đến Việt Nam để thực hiện công việc lắp đặt và chạy thử. Đội ngũ kỹ thuật, dựa trên bố trí tại chỗ của nhà máy, đã xây dựng một kế hoạch lắp đặt chi tiết. Họ đã hoàn thành việc lắp ráp tất cả thiết bị, kết nối ống dẫn và điều chỉnh mạch chỉ trong 7 ngày, đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định.

Sau khi hoàn thành cài đặt, đội ngũ kỹ thuật đã tiến hành một khóa đào tạo chuyên sâu kéo dài năm ngày cho các nhân viên vận hành của Vinut. Đào tạo bao gồm quy trình vận hành thiết bị, kỹ thuật bảo trì hàng ngày và khắc phục sự cố của các lỗi phổ biến. Thông qua sự kết hợp giữa các giải thích lý thuyết và các buổi trình diễn thực tế, các kỹ sư đã đảm bảo rằng công nhân có thể vận hành thiết bị một cách độc lập. Sau khi đào tạo, các kỹ sư đã đi cùng công nhân tại chỗ để thực hiện các bài kiểm tra sản xuất hàng loạt. Họ đã nhanh chóng điều chỉnh thiết bị để giải quyết bất kỳ vấn đề nào phát sinh trong quá trình thử nghiệm cho đến khi nó hoàn toàn đáp ứng các yêu cầu sản xuất.

Việc hoàn thành thành công sự hợp tác này không chỉ cung cấp cho Vinut thiết bị chiết rót chất lượng cao đáp ứng nhu cầu sản xuất của họ, nâng cao hiệu quả sản xuất và chất lượng sản phẩm, mà còn giúp công ty chúng tôi xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt trong thị trường thiết bị thực phẩm và đồ uống tại Việt Nam. Sau đó, Vinut đã bày tỏ ý định hợp tác lâu dài với chúng tôi và dự định tiếp tục mua sắm thiết bị của chúng tôi trong việc mở rộng công suất trong tương lai, đạt được tình huống đôi bên cùng có lợi liên tục.